در روزهای عادی، سفارش طبق رویههای زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنوارهها یا روزهای شلوغ و پر ازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویههای زیر صورت نگیرد.
مهدی یدک با شرایط ارسال سریع، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.
سفارشهایی که تا قبل از ساعت 11 روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه ثبت شوند، همان روز بسته بندی شده و تحویل پست داده میشوند. این سفارشها بسته به نوع پست انتخاب شده از 2-4 روز بعد از ارسال تحویل مشتری داده میشوند. سفارشهایی که بعد از ساعت 11 و یا روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد بسته بندی و ارسال خواهند شد.
نکات:
تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از یک میلیون و پانصد هزار تومان به بالا میشود.
– هزینه ارسال برای همه شهرها بر اساس تعرفه پست و یا تیپاکس است.
– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– لازم است در حضور مامور پست یا تیپاکس تعداد اقلام سفارش با فاکتور چک و کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور مامور پست چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین به شهرستانها، کالا بهصورت پسکرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.
در محدوده استان های تهران و کرج قابلیت ارسال با اسنپ و تپسی برای عزیزانی که درخواست ارسال فوری محصول را دارند، فراهم شده است. لازم به ذکر است که هزینه ارسال با اسنپ و تپسی بر عهده خود مشتری است.
در مواردی که خرید عمده از سوی مشتری انجام شده باشد، بنا به درخواست مشتری بار توسط باربری و اتوبوس ارسال می شود. هزینه ارسال بار در این مورد هم توسط مشتری پرداخت می شود.